依據真人實事改編，由北川景子詮釋演出有著聽覺障礙的女性齊藤理惠，著重於她與家人之間的互動以及高中輟學之後怎樣克服種種困難成為銀座 NO.1 ( 日本第一) 女公關的勵志自傳式故事經歷。
酒店的公關，或許在一般俗世的眼光裡，並非高尚的職業，可能還常常被世人歧視，覺得她們的眼裡只有金錢。
理由來自於一般人對這個職業的不瞭解，本身已有先入為主的觀念，認為『女公關』就=情色行業，或者是沒有意義陪客人喝酒、聊天…。除了先入為主的觀念再加上在媒體上聽到一些負面的消息，因此讓一般人更加深了不想去碰觸、理解這個領域。
但是做一個頂尖的酒店女公關，是能夠將心比心，設身處地的為客人著想，在幾個小時內就能夠讓客人獲得心靈的愉悅，釋放出來，稱職的將這種類似扮演著心理醫生的工作做好，能說她的職業不夠高尚嗎？ 聰慧又誠懇的裡惠在銀座以自己的方式對待客戶，可謂是「療癒系女公關」的她在客戶工作疲累時給予鼓勵、感情不順時提醒「心」的重要、沮喪時給予信心與勇氣，一字一句,打進一個人的心，愈來愈受歡迎的她真的達成第一名的願望。
當然！一般酒店的女公關大半無法做到這樣，即使能夠抓緊客人的心，也無非是要客戶多多捧場而已，不會像劇中的齊藤理惠那樣，當客人生意失敗後，還可以主動私下去勉勵對方，讓對方的心情因而溫暖起來，打從心底生出再出發的勇氣。
真實生活中 "筆談公關齊藤裡惠" 提及，有次一名房仲公司男幹部來到店裡抱怨「好辛苦」。她於是在「辛」字上加了一橫，讓字變成「幸」，然後告訴他：「會辛苦就代表您正邁向幸福的途中」，該名男性聞言隨即流下眼淚。該名男性上門時雖一臉陰沉，最後卻是帶著笑容離去。
如今已成為日本銀座身價最高的「女公關」，還被委任為家鄉青森市的觀光大使。齊藤將自己的奮鬥史寫成自傳《筆談女公關》
《筆談女公關》除了那些勵志金句外，最具話題性的當然是它的作者了。該書作者名為齊藤裡惠（25歲），是一名有聽覺障礙的女性，而且她還是銀座的人氣女公關，這本書可算是她的自傳式作品。故事的主人公名叫青森一，她生活在一個嚴格的家庭，幼年時因病導致失聰，她為此曾經十分失落，吸煙、飲酒、偷盜她都嘗試過，最後她找到了能託付終生的職業，就是當上一名擅長筆談的女公關，她隨身攜帶紙筆，跨過黑夜世界的種種陷阱，最終成為了銀座NO.1女公關
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線上收看 : 筆談女公關
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